ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!
В случае возникновения у потребителя претензий к качеству товаров, работ, услуг можно обратиться:
- В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области, работает «горячая линия» для приема обращений граждан для предоставления потребителям разъяснений действующего законодательства и общественная приемная для непосредственного консультирования. Телефон «горячей линии» 8-800-350-5060, работает каждый день с 10-00 до 17-00 кроме пятницы, без перерыва, в пятницу с 10-00 до 16-00. Звонок по телефону 8-800-350-5060 бесплатный для любого населенного пункта страны, можно получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.
Адрес: 630132, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 7а
Тел.: 8 (383) 220-28-75
Эл. почта: upravlenie@54.rospotrebnadzor.ru
Телефон отдела защиты прав потребителей: 8 (383) 220-28-86 Сайт: http://54.rospotrebnadzor.ru
- В Общество защиты прав потребителей. Бесплатный номер телефона «Защиты прав потребителей» в Новосибирске: 8 (800) 500-39-24, 8(495)785-43-42.
Сайт: http://ozpprf.ru/novosibirsk.
- В Отдел консультационных услуг для потребителей Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии по Новосибирской области» ТУ Роспотребнадзора
Адрес: 630099 г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 84
Телефон: (383) 223-97-86
- В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в Коченевском районе:
Адрес: 632640 Новосибирская область, р.п.Коченево,
пр. Марковцева, 8.
График работы: с 9-00 до 18-00
Пятница с 9-00 до 16-45.
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-45.
Выходной: суббота, воскресенье.
Телефоны:
8(383)51-2-31-68 (факс)
8(383)51-2-30-93
Специалисты соответствующего отдела проверяют наличие документов, подтверждающих качество и безопасность продукции, вызвавшей нарекания граждан. В аккредитованной лаборатории проводятся испытания образцов продукции, предоставляемых торговыми организациями или изготовителями. На основании протоколов лабораторных испытаний выносится решение по жалобе потребителя.
- В Отдел экономики и планирования администрации Каргатского района Новосибирской области за консультацией.
Адрес: г. Каргат, ул. Советская 122, кабинет 25 (2 этаж),
Телефон: 8 (383-65) 21-002.
График работы: с 08:00 до 17:00
Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
Выходной: суббота и воскресенье.
